O serviços de rede permite que os órgãos da Administração Pública do Estado de Minas Gerais se interconectem à rede estadual de comunicação de dados gerida pela Prodemge, possibilitando acesso para as aplicações em alta e baixa plataformas hospedadas no Data Center e também conexão à Internet com alto grau disponibilidade.
O Acesso VPN Prodemge utiliza uma rede lógica para trafegar informações de forma segura através da técnica de tunelamento por criptografia sobre uma conexão internet comum, permitindo maior flexibilidade e agilidade ao acesso aos sistemas e serviços disponíveis no Data Center da Prodemge.
VPN Local (VPN-L): o acesso remoto ao Data Center da Prodemge - a partir de várias estações de trabalho ou de servidores instalados na rede local do Órgão Público - se dá de forma segura e criptografada por meio do uso de um concentrador VPN (appliance) instalado na rede do cliente, e outro instalado na rede central (backbone) da Prodemge.
VPN Usuário (VPN-U): acesso remoto ao Data Center da Prodemge feito a partir da estação de trabalho ou notebook do usuário que tenha acesso a Internet e a solução de conexão segura instalada e configurada.
O Serviço de Integração à Rede IP Multisserviços tem por finalidade oferecer à Administração Pública Estadual a interconexão de seus órgãos e unidades, distribuídos geograficamente, a uma estrutura única de rede. Permite a operacionalização de serviços agregados ao acesso, provê segurança, amplia a disponibilidade da rede de dados e aumenta o desempenho dos acessos.
A Rede IP Multisserviços é uma rede com suporte a transmissão de dados, voz e vídeo com qualidade de serviço, baseada na tecnologia IP - Internet Protocol, pela qual é possível o compartilhamento de serviços de tecnologia de informação e infraestrutura de telecomunicações. São participantes dessa rede órgãos e instituições que aderirem ao serviço, conforme decreto estadual nº 45.006/09.
Para prestar o serviço de Integração, a Prodemge mantém infraestrutura central de rede (backbone) com nível tecnológico comparável aos mais avançados do mercado, de alta capacidade, alto padrão de desempenho, disponibilidade e segurança, o que permite exercer a gerência técnica e a gerência de segurança da Rede.
O serviço de Gestão de Contratos da Rede IP Multisserviços tem por finalidade oferecer à Administração Pública Estadual a gestão dos termos contratados entre clientes e operadoras de serviços de telecomunicações participantes da Rede. O objetivo é garantir o desembolso somente pelo serviço realmente prestado e também o cumprimento do contrato de serviço de telecomunicação. Na verdade, a Prodemge representa os clientes nos assuntos relacionados ao contrato da Rede IP Multisserviços com as operadoras de telecomunicação.
O serviço é prestado àqueles que aderiram aos termos do disposto no Decreto Estadual 45.006/09.
Faz parte dessa gestão o monitoramento da prestação do serviço das operadoras e o tratamento dos dados apurados, para garantir a observância dos níveis de serviços do acesso (linha de telecomunicação) contratado.
A Prodemge disponibiliza infraestrutura de equipamentos, de conectividade, de sistemas e serviços para permitir o acesso e o tráfego de informações entre estações de trabalho (TCP-IP) e sistemas de informação hospedados em ambiente mainframe.
O cliente pode ter acesso a sistemas processados em plataforma alta desde que provido de autorização do respectivo gestor. Para permitir acesso às aplicações mainframe, é estabelecida uma associação entre os endereços Internet Protocol (IP) da rede local do cliente e endereços System Network Arquitecture (SNA) do mainframe.
Infraestrutura central de rede (backbone) e links dedicados de conexão com a internet totalmente duplicados, permitindo disponibilizar acesso de alta disponibilidade. A Prodemge se posiciona como provedor de acesso à internet do Estado de Minas Gerais, sendo ela detentora do domínio “mg.gov.br” e de um bloco Classless Inter-Domain Routing (CIDR) de endereços IP.
Neste sentido, todas as aplicações web cujos domínios estejam vinculados ao “mg.gov.br” passam necessariamente pela infraestrutura central de rede (backbone) da Prodemge. A alta disponibilidade é fator preponderante no serviço de conexão internet oferecido pela Prodemge. Na indisponibilidade de qualquer componente do serviço, o componente correspondente redundante o substitui imediatamente, garantindo a continuidade do serviço.
Executado por técnicos especialistas nas ações preventivas e corretivas em servidores do cliente que suportam serviços de rede, instalados no seu ambiente ou no Data Center da Prodemge.
Cada instituição do Estado conectada à rede estadual de comunicação de dados gerida pela Prodemge poderá enviar e receber e-mails utilizando-se do domínio “mg.gov.br”.
O uso de um serviço institucional do Estado e a gestão centralizada oferece maior credibilidade nas trocas de mensagens e permite, ainda, o atendimento às resoluções 71/2003 e 40/2008 da SEPLAG.
O serviço de e-mail da Prodemge oferece:
Solicitações e ocorrências, gerenciador de e-mail, monitoramento de links, DAE eletrônico e outros.
Suporte todos os dias
das 7h às 19h.
(31) 3339-1251
Atendimento por e-mail
PRODEMGE 
Rodovia Prefeito Américo Gianetti, 4.143 - Serra Verde - BH/MG - CEP 31630-901 - Tel: (31) 3339-1100
