Sistemas de Informação

Os serviços da Prodemge, nesta área, compreendem o diagnóstico e mapeamento dos processos, com proposta de reestruturação; redesenho e acompanhamento da implantação de novos processos; a implementação de sistemas aplicativos, sítios, portais e seus produtos associados; a manutenção das funcionalidades dos sistemas próprios e daqueles desenvolvidos por terceiros, a capacitação de usuários e o suporte técnico em sistemas de informação.

Modelagem de Processos de Negócio

Diagnóstico e mapeamento dos processos atuais, redesenho e acompanhamento da implantação de novos processos de negócio visando ao Desenvolvimento e Implantação de Sistemas de Informação.

Diagnóstico dos Processos de Negócio – o conhecimento do negócio e da dinâmica organizacional da instituição, o levantamento dos objetivos estratégicos e da cadeia de valor e a identificação das principais necessidades norteiam a priorização dos processos a serem informatizados/automatizados.

Mapeamento de Processos – por meio do mapeamento dos processos são gerados mapas com os fluxos de trabalho atuais e a identificação e documentação dos pontos críticos para ajustes ou melhorias.

Redesenho/Desenho de Processos - desenho de um novo processo, em decorrência do surgimento de funções e atividades novas na organização, ou redesenho de um processo existente.

Acompanhamento da Implantação dos Processos Redesenhados/Desenhados – suporte na implementação das ações que foram planejadas no Plano de Implantação.

Desenvolvimento de Sistemas de Informação

Através de metodologia própria (PDSOO – Processo de Desenvolvimento de Software Orientado a Objeto), a Prodemge constrói soluções tecnológicas para auxiliar a prestação de serviço dos diversos órgãos e entidades do Estado de Minas Gerais.

Manutenção de Sistemas de Informação

Para alterar ou criar funcionalidades, configurações, parâmetros, códigos fontes, base de dados ou condição de instalação em sistemas já homologados.

Manutenção Corretiva de Sistemas – restauração ou adequação do Sistema Aplicativo/Sítio aos padrões previamente especificados, sem contemplar novas funcionalidades ou produtos não definidos quando do desenvolvimento e especificações iniciais.

Manutenção Evolutiva de Sistemas – tem como objetivo atender a novos requisitos para o Sistema aplicativo/Sítios existente. Pode implicar tanto na modificação de funcionalidades existentes, quanto na criação de novas funcionalidades.

Desenvolvimento de Sítio, Portal ou Intranet

Através de sua equipe de web designers e de desenvolvedores de soluções web, a Prodemge produz sítios, portais e intranets totalmente em conformidade com os atos normativos do Governo do Estado de Minas Gerais para construção de sítios e portais.

Recepção de Sistemas de Terceiros

Sistemas desenvolvidos por terceiros podem ser implantados no ambiente de produção da Prodemge, que passa a absorver sua manutenção, de acordo com o seguinte fluxo:

• Avaliação Preliminar do aplicativo e das tecnologias associadas
• Planejamento do Projeto
• Projeto tecnológico para criação dos ambientes necessários a aplicação
• Negociação da prestação de serviço
• Recepção da documentação e do código fonte do aplicativo
• Recepção do sistema
• Homologação do sistema
• Transição do sistema em ambiente de produção.

Capacitação de Usuários em Sistemas de Informação

Promove a aprendizagem prática de utilização dos recursos e das funcionalidades contempladas nos sistemas desenvolvidos ou implantados pela Prodemge.
A Prodemge oferece ambiente com toda infraestrutura para realização das capacitações, além de tutores especialistas.

Suporte Técnico em Sistemas de Informação

Consiste em atividades que envolvam a aplicação de conhecimento técnico especializado para análise de soluções, diagnósticos e esclarecimentos de dúvidas em Sistemas de Informação.

saiba mais sobre o Caderno de Serviços Prodemge