Novas funcionalidades e projetos piloto para aplicação de inteligência artificial (IA) na rotina do Sei!MG pautaram o Encontro de Administradores da ferramenta, realizado pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG) com participação da Companhia de Tecnologia da Informação de Minas Gerais (Prodemge), na segunda-feira (17/8), na Cidade Administrativa.
A reunião abordou um balanço dos nove anos do Sei!MG, troca de experiências e resultados, além de iniciativas para melhorias contínuas do sistema.
A Prodemge responde pela sustentação tecnológica do Sei!MG desde a implantação do sistema em Minas, em 2017*, e atua garantindo que a solução esteja disponível, segura, estável e preparada para atender às demandas do Estado.
“Também respondemos pela instalação e disponibilização dos módulos que compõem a plataforma, além de atuar nas evoluções”,
Evolução
Coelho informa que a parceria com a Seplag-MG, que exerce o papel de gestão e governança do sistema, transformou a solução inicialmente implantada como um projeto de modernização documental em uma plataforma crítica para o funcionamento da administração pública estadual.
Na apresentação, as equipes também destacaram a evolução contínua da ferramenta, responsável pela mudança na lógica de trabalho da administração pública com a tramitação eletrônica de documentos.
“Essa evolução resultou em ganhos importantes de agilidade, transparência, segurança, rastreabilidade e eficiência, reduziu a dependência de impressão, armazenamento físico e transporte de documentos”,
Nova cultura
José Carlos avalia que o Sei!MG é uma nova cultura de trabalho no serviço público e é uma das bases da transformação digital da administração estadual,
“porque não apenas digitaliza processos, mas cria condições para que eles sejam mais rastreáveis, mensuráveis e integrados a outras soluções digitais”.
Diretora Central de Sistemas Corporativos de Planejamento, Orçamento e Processo Eletrônico da Seplag-MG, Fernanda Mendes registrou que o encontro representou oportunidade para dividir boas práticas importantes para a gestão do sistema, consolidar demandas e ampliar a discussão sobre anseios e necessidades.
“É desafiador para a Seplag-MG e para a Prodemge a gestão de um sistema tão robusto. Nesses encontros, abordamos iniciativas que foram desenvolvidas, como o Painel de Monitoramento, que ampliam a segurança e a transparência da ferramenta, além de iniciativas que pretendemos implantar, como a frente de IA”.
Futuro próximo
José Carlos esclarece que a Prodemge vem trabalhando na aplicação e na avaliação de possibilidades de utilização de inteligência artificial, especialmente sob a perspectiva da infraestrutura, buscando entender como a tecnologia pode ser incorporada de forma segura, estruturada e adequada ao ambiente corporativo do Estado.
“O objetivo é olhar para a IA como uma ferramenta que pode, de forma gradual, contribuir para a evolução dos serviços, para a eficiência operacional e para a melhoria da experiência dos usuários”.
*O SEI é uma solução desenvolvida originalmente pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4) e disponibilizada para uso por outras instituições públicas. A evolução da solução ocorre em um ecossistema que envolve o TRF4 e o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI).