Serviços de Infraestrutura

Os Serviços de Infraestrutura da Prodemge oferecem ambientes e equipamentos de tecnologia em acordo com a necessidade de cada instituição.

 

Planejamento de soluções de TIC

A Prodemge oferece aos órgãos e entidades da administração pública o suporte necessário para a montagem de infraestrutura de tecnologia. Esse serviço contempla o suporte no processo de aquisição de produtos e serviços de TIC, a elaboração de projeto tecnológico e suporte técnico, planejados de acordo com as necessidades de cada cliente.

Gestão de ambiente de TI

A Prodemge disponibiliza para os clientes que possuem servidores de aplicativos e banco de dados instalados fisicamente em seu Data Center em Colocation ou Infraestrutura Virtualizada o serviço de gestão de ambientes de TI. A administração da infraestrutura para manter a disponibilidade e o funcionamento adequados das soluções.

Outro serviço:

  • Suporte Técnico a Ambientes de TIC

 

Clique aqui e acesse o Caderno de Serviços

Service Desk

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Entre em contato com o Service Desk da Prodemge por um dos canais abaixo:

 

mail  E-mail: atendimento@prodemge.gov.br

mundial  ServicePoint: atendimento.prodemge.gov.br

phone  Telefone: (31) 3339-1600

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Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. Estamos prontos para ajudar você!

Veja se sua dúvida é solucionada por meio da sessão Dúvidas Frequentes.

Dúvidas Frequentes

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