Os clientes da Prodemge já podem contar com uma nova solução para a realização de agendamentos de serviços para o cidadão do Estado de Minas Gerais. Trata-se do Agenda Minas, desenvolvido e mantido pela Companhia de Tecnologia do Estado de Minas Gerais, onde é possível fazer toda a gestão do agendamento de horários de atendimento ao público, permitindo a organização do processo de agendamento integrado com os sistemas dos órgãos prestadores de serviços.

Além de flexibilidade e facilidade, o Agenda Minas viabiliza a gestão do atendimento por parte dos órgãos públicos, gerando uma oferta de serviços mais eficiente ao cidadão. A redução de filas e aglomerações nos locais de atendimento é uma consequência natural do uso da solução, que também traz como benefício a redução de custos operacionais para os órgãos da administração pública.

Facilidade de integração e segurança

Uma das características mais marcantes da solução de agendamento é a sua facilidade de integração com os sistemas das áreas que prestam serviços diretamente ao cidadão, seja em saúde, educação, trânsito ou segurança.
Além disso, a solução de agendamento prioriza a questão da segurança e da integridade dos dados. Dessa forma, o administrador do sistema, que disponibiliza a escala de horários de atendimento e os atendentes, que recebem o público no momento do atendimento, deverão ser identificados e autenticados através do Sistema de Segurança Corporativo (SSC) para terem acesso às funcionalidades disponíveis no Agenda Minas. Já o cidadão, por meio dos formulários presentes em sites ou portais, poderá marcar a data e hora de comparecimento ao órgão, além de cancelar ou reagendar o serviço, com muita agilidade e rapidez.

Para ter mais informações sobre o Agenda Minas entre em contato com a Prodemge através do email O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. ou fale com o gerente de relacionamento que atende seu órgão.