A Prodemge está implantando um novo procedimento no seu Service Desk. A partir de 1º de outubro, todos os chamados de incidentes ou requisições de serviços abertos no Service Desk serão registrados mediante fornecimento do número de CPF do usuário. Essa medida, que faz parte do processo evolutivo da automação dos processos de Gestão de Serviços de TIC na Prodemge, visa a aumentar a segurança no cadastramento e tratamento desses chamados.