Com aplicação direta em melhorias de acesso e agilidade em processos e serviços públicos, soluções abrangem áreas como educação e trânsito

Mais de 800 colaboradores participaram da primeira live AceleraAI, na quarta-feira (28/10). O programa da Companhia de Tecnologia da Informação de Minas Gerais (Prodemge) recebeu, em primeira edição, inscrições de 62 projetos de inteligência artificial que têm sido desenvolvidos com uso da ferramenta responsável por mudar processos e a forma com que o mundo lida com o cotidiano.

A live apresentou nove propostas selecionadas na edição de estreia, numa ação voltada a fortalecer competências, orientar o uso responsável da tecnologia e acelerar a construção de soluções cada vez mais eficientes para a população.

O diretor-presidente Roberto Reis abriu o encontro reforçando a importância de iniciativas de IA para a Prodemge seguir avançando na estratégia de coordenar o ecossistema de TIC de Minas Gerais.

“A inteligência artificial tem levado mais produtividade, avanços em monitoramento e outros benefícios para organizações de todo o mundo. Por meio dessa iniciativa, ficamos ainda mais conectados aos nossos valores Espero que todos aproveitem essa oportunidade para avançarmos ainda mais”.

Diretor de Soluções Digitais de Governo, André Alves destacou que o projeto vai incentivar novas aplicações e projetos com ferramentas de IA para acelerar ainda mais a transformação digital dos serviços públicos no estado. “O AceleraAI surge para promover o acompanhamento sistemático de novos projetos e é sinal de que a tecnologia de Minas está em movimento”.

O que esperar

Em diferentes estágios (de desenvolvimento inicial a soluções já testadas), as nove iniciativas selecionadas têm foco tanto na administração pública estadual quanto na melhoria de processos internos, como desenvolvimento de software, modernização de sistemas legados, operação de infraestrutura e atendimento ao usuário. Veja um resumo das nove soluções apresentadas aqui. 

Entre os projetos apresentados, a Superintendência de Sistemas de Educação (SSE) explicou como a IA foi aplicada no diagnóstico de hardware, causas-raiz e experiência do usuário (UX) no app Minha Escola MG.

A inciativa já vem sendo utilizada para monitorar e responder aos quase 540 mil usuários do app, além de criar painel de análise de dados para o gerenciamento da performance na web.

Além do case, a edição contou com a apresentação de mais oito projetos da companhia que vêm sendo desenvolvidos com uso de IA, nas áreas de trânsito; chamamentos públicos e ensino à distância, além de internos (migração de site, processo de editais e operações de TI). Veja aqui um resumo das nove iniciativas.

Prodemge LAB

Assessora da presidência, Flávia Pellegrinelli (PRE) reforçou os objetivos do Prodemge Lab, projeto criado para disponibilizar recursos para experimentações em IA, ciência de dados, capacitação e experimentação.

"O projeto foi criado para ajudar a gente a acelerar, fazer experimentações sem ficar preso às amarras de licenças. Temos um orçamento próprio para disponibilizar alguns tipos de experimentos e acessos a ferramentas de IA".

Para submeter uma experimentação é necessário preencher o formulário de inteligência artificial, que está na intranet, menu Tecnologias > Inteligência Artificial (acesse aqui). Lá é possível pedir acesso a alguma ferramenta para desenvolver iniciativas.

"Lembro o conceito de experimento, que é um projeto com início, meio e fim, e é curto. Não pode durar dez anos, mas de três a seis meses".

Cultura de inovação

André Alves encerrou a apresentação com a sinalização de que haverá outros encontros do AceleraAI ainda este ano, “programa contínuo da Prodemge e que vai conectar experimentação, capacitação, estratégia, desenvolvimento de soluções e geração de resultados”, afirmou.

O diretor também apresentou o hotsite da iniciativa - www.aceleraai.prodemge.gov.br, com convite para que todos da Prodemge acessem e conheçam os projetos da companhia que utilizam IA para gerar mais eficiência, inovação, melhoria da experiência dos clientes ou fortalecimento dos serviços públicos digitais.

Plano corporativo de IA

André Alves apresentou, ainda, o plano corporativo de inteligência artificial, dividido em quatro etapas.

"Na primeira etapa, chamada Fundação, a ideia é levantar, junto a cada diretoria, como queremos entregar valor com a IA. Faremos reuniões já na próxima semana", antecipa.

O diretor abordou as demais etapas previstas: rodar pilotos, contar com a ajuda de grandes fornecedores e, por fim, escalar. "A expectativa é ampliar o letramento e colocar nas mãos de mais pessoas das áreas as ferramentas para construção de agentes e outras ferramentas de IA, para, na maturidade, levar toda a Prodemge a um plano único de IA", encerrou.